網貸非法催收怎么投訴最有效(逾期打12378的技巧)
怎么投訴網貸平臺?
主要有4個地方可以投訴,銀保監會,地方金融辦,互聯網金融協會,聚投訴。
一、銀保監會。在我國,金融行業的主管部門之一是銀保監會。因此,一旦大家遇到網貸暴力催收的情況,就可以向銀保監會投訴。目前,銀保監會的投訴電話是“”。投訴電話的工作時間是:上午9點到11點半,下午2點到4點半。
二、地方金融辦。金融辦是規劃地方經濟發展的金融大管家、地方金融生態建設的組織者、金融產業布局的掌控人、地方金融監控的防火墻。如果大家遭受到了網貸違規催收,那么可以攜帶證據到地方金融辦進行現場投訴,也可以通過電話進行投訴。
三、互聯網金融協會。在我國,互聯網金融擁有自己的協會,會對行業規范進行自律。大家遭遇到網貸違規催收的時候,可以通過互聯網金融協會的官網投訴平臺進行投訴。據了解,該協會是由中國人民銀行牽頭會同銀監會、證監會、保監會等有關部門組建的一級協會,是全國性互聯網金融自律組織。
四、聚投訴。聚投訴是公益性消費投訴平臺,也接受網貸類的投訴。大家可以通過聚投訴的官方網站來投訴網貸違規催收行為。在聚投訴進行投訴某些網貸平臺存在的違規操作行為,監管部門會重視每一位投訴者的投訴進行嚴肅、公平、公正的處理。所以,在一定程度上在聚投訴上進行投訴還是很有用的。
達飛云貸暴力催收投訴哪個部門最有效?
直接留錄音或者錄像報警處理。
投訴催收的渠道主要有5個:
1、貸款內容投訴
如果借款人遭遇到了暴力或者軟暴力催收,可以直接撥打申貸機構的投訴熱線已經舉報。
根據規定,網貸機構是需要約束催收人員的催收方法的。如果催收人員的手段過于暴力、激進,有可能影響到網貸機構本身的形象,因此大部分網貸機構都對催收人員的催收手段有約束和規定。
再有可以在對方的官博、官微下面進行評論,出于影響考慮也有可能受理。
2、網信辦投訴
這是全國范圍都可以投訴的機構,主要是針對一些互聯網不良信息和行為。比如說借款人被爆通訊錄、家人和好友都被催收人員瘋狂聯系,就可以直接找到網信辦進行投訴。
網信辦投訴可以選擇電話和線下投訴。
3、12321投訴
是網絡不良與垃圾信息舉報電話,對于催收中出現個人隱私泄露和騷擾親友的情況,可以撥打該熱線進行反饋。借款人如果想要舉報成功的話,可以嘗試從暴力催收入手。
4、公關機構投訴
借款人可以收集催收機構發送的威脅短信、電話辱罵等相關信息截圖和錄音,然后去當地的公安機構備案。大部分的公安機構都會聯系到網貸平臺或者催收人員,給予警告。
5、銀監會投訴
中國銀行保險監督管理委員會監管大部分的金融機構,借款人在舉報之前,最好可以搜集一些貸款軟件違法的相關證據。
比如說暴力催收的錄音、短信截圖;貸款合同里面收取的高額利息、罰息;貸款申請中過度侵犯個人隱私的相關證據等。
被網貸催收騷擾應該找哪個部門投訴?
目前,國家常見的幾個投訴平臺有互聯網金融協會、聚投訴、銀監會、12321。其中當大家被催收爆通訊錄、P圖、電話短信騷擾時,選擇12321投訴最為有效。在遭遇暴力催收時切勿與催收員硬碰硬,在無法保證自身安全的情況下,一定要及時報警。
網貸催收騷擾家人怎么辦?這三個辦法都很有效果,建議收藏
市面上的網貸平臺越來越多,意味著借款的人也越來越多,并且有需求才有產品的誕生。有人借款,就會有人逾期。當貸款逾期后,放款機構第一時間就會進行催收。網貸催收騷擾家人怎么辦?這三個辦法都非常有效果,建議收藏!
網貸催收騷擾家人怎么辦?
1、投訴
無論是什么公司,都經不起用戶的投訴。尤其是對于網貸平臺來說,是比較害怕大規模的用戶投訴的。并且有相關條例明確規定,任何催收人員或者第三方催收機構,在能夠聯系到借款人本人的情況下,是不被允許私自聯系借款人親人或者好友的,這屬于軟暴力催收。
因此,當借款人的家人遭到網貸催收員的騷擾,借款人可以選擇直接投訴放款機構。一般情況下,進行催收的人員都是放款機構催收部門的。催收的渠道有很多,銀保監會也是其中一種。
2、報警
借款人和家人可以收集催收騷擾時的電話錄音和短信截圖,找到當地的公安機關,直接報警。根據規定,催收人員在催收時,是不能采取恐嚇、轟炸通訊錄等方式進行催收的。尤其是上門催收,屬于比較嚴重的暴力催收。暴力催收、威脅人身安全、軟暴力催收等,都屬于刑事案件。
3、聯系放款機構
如果借款人不想把事情鬧大,也可以直接聯系放款機構進行協商還款。先表明自己的還款意愿和還款能力,然后要求進行分期協商。如果放款機構不同意的話,借款人也可以選擇直接起訴。
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